Litoral Paulista, Quarta-feira, 10 de Março de 2010
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Home » Como Comprar
1 - Perguntas gerais
   1.1 - Posso assinar ou renovar minha assinatura através da internet?
   1.2 - Vocês tem e-commerce, com meios de pagamentos eletrônicos?
   1.3 - Os meus dados pessoais serão divulgados a terceiros?
   1.4 - Não estou seguro pela internet. Vocês trabalham com venda pelo telefone?
   1.5 - Qual a validade do pedido de compra?
   1.6 - Receberei e-mails com promoções realizadas na Loja Web de A Tribuna?
   1.7 - Alteração de número de cartão de crédito (dificuldade para autorização)
 
1.1 - Posso assinar ou renovar minha assinatura através da internet?
Você pode assinar ou renovar através do link "Assine" ou "Renove", disponível abaixo de cada plano. Após fazer o seu pedido e escolher a forma de pagamento desejada, a confirmação será enviada por email. 
1.2 - Vocês tem e-commerce, com meios de pagamentos eletrônicos?
Sim. Você poderá assinar o jornal A Tribuna com todo o conforto e tranquilidade. Oferecemos as opções de cartões de crédito e débito em conta corrente.
1.3 - Os meus dados pessoais serão divulgados a terceiros?
Em hipótese alguma divulgaremos as informações referentes aos nossos clientes a terceiros.

Seus dados serão utilizados somente para controle de A Tribuna em possíveis relatórios de estatística de perfil de consumidores.

Os e-mails enviados pela loja serão linkados DIRETAMENTE para o nosso site ou site de parceiros. Não enviaremos mensagens com arquivos executáveis anexados ou links para download.
1.4 - Não estou seguro pela internet. Vocês trabalham com venda pelo telefone?
Caso prefira, você pode realizar sua compra pelo SAA (Serviço de Atendimento ao Assinante) pelo tel. (13) 2102-7200. Horário de Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h às 18h, sábados, domingos e feriados das 8h às 11h.
1.5 - Qual a validade do pedido de compra?
A validade de um pedido é de 3 dias úteis. Se neste período o pagamento não for confirmado, o pedido será automaticamente cancelado.
1.6 - Receberei e-mails com promoções realizadas na Loja Web de A Tribuna?
Sim. Trabalhamos com um banco de dados e enviamos e-mails sobre novas promoções exclusivas do site.

Existe uma ferramenta chamada ANTISPAM, que é oferecida por alguns provedores, a fim de bloquear e-mails não desejados e de destinatários não autorizados por você. Cadastre na lista de endereços o e-mail loja@atribuna.com.br  para que você fique sempre atualizado sobre as promoções especiais a você.
1.7 - Alteração de número de cartão de crédito (dificuldade para autorização)
Caso não seja possível efetuar a cobrança no cartão de crédito mencionado, entraremos em contato alertando sobre tal dificuldade.

Caso isso ocorra, por favor entre em contato com a administradora do cartão de crédito para verificar qual foi o motivo dessa dificuldade.

Lembre-se:  São três informações a serem passadas:

O número do seu cartão de crédito:
- VISA: 16 DÍGITOS
- MASTERCAD: 16 DÍGITOS
- AMERICAN EXPRESS (AMEX): 15 DÍGITOS
- DINNERS CLUB: 14 DÍGITOS;

Lembre-se de digitar os números sem hífens para evitar problemas na identificação.

A data de vencimento:

- Geralmente são impressos mês e ano MM/AA

O Código de Segurança:

- São os três últimos dígitos que estão impressos na versão do seu cartão, próximos à tarjeta magnética.
 
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